Cursos
Objetivo
Transmitir os conhecimentos para o desenvolvimento de uma ANALISE DO NEGOCIO
Pré-requisito
Conhecimento gerais de administração e de gerência.
A quem se destina
Profissionais diretamente interessados ou envolvidos com os processos de informatização de uma organização. Analistas, Gerentes de Informática e principalmente Usuários
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Conceitos e Definições
Processos, Problemas, Projetos, Planos.Futuro, Estratégia, Missão, Objetivos, Metas, Política e Meio Ambiente.
Sistemas de Informação e seu Desenvolvimento.
Missão dos Sistemas de Informação: Desenvolvimento de Novos Serviços, Fornecimento de Serviços e Integração da Empresa e do uso da Informação. Informática e Informação na Organização.
Qualidade dos Sistemas de Informação
Propriedades da Qualidade - Aplicação, Dados e Sistemas. Visão de TI e Visão dos Usuários.
Cadeia da Qualidade
Qualidade da Informação, Qualidade do Negócio e Qualidade do Usuário.
Propriedades, Indicadores e Agentes
Definição das Propriedades de Qualidade dos Processos , seus Indicadores e os Agentes do Modelo do Negocio.
Metodologia
Formulação do Problema através de um modelo estruturado - Modelo do Negocio
Missão da Organização
Compromisso de mudar - Missão da Organização- Atividade principal da Organização. As funções principais da Organização. As propriedades das funções principais da Organização
Diagnositcar as Mudanças
Desempenho e Indicadores das Funçõe Prinicipais da Organização. Desvios de Desempenho das Funções Principais. Funções Principais que fazem parte da Mudança. Variaveis e Constantes das Funções Principais.
Novos Negócios
Por que , O que e Como Mudar?
Modelagem Participativa
Manter unificada a visão do Novo Negócio
Modelo do Negócio
Missão e Processos. Modelo de Investigação.
Estudo de Casos
Exercícios práticos
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Carga Horária
Este treinamento tem a duração de 24 horas, sendo 16 horas teóricas e 8 horas práticas.
Duas possibilidade de horários
- Noturno - 6 aulas de 4 horas para o período noturno das 18 às 22 h
- Diurno - 3 aulas de 8 horas para o período diurno das 9 às 18 h,